Condiciones de envío y devoluciones
Como en cualquier otra operación de compra, las transacciones realizadas en la tienda online de Policharger están sujetas a determinadas condiciones. Asimismo, resultan aplicables la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso vigentes. Para efectuar pedidos en la tienda online de Policharger, es necesario ser mayor de 18 años.
Política estándar de devoluciones
El cliente tiene derecho a cancelar un pedido, devolver un producto o resolver un contrato de prestación de servicios por cualquier motivo, dentro del marco de los derechos que le reconoce la legislación aplicable.
Para proceder a la devolución de un producto adquirido, deberá solicitar la devolución o cancelación en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que usted, o la persona designada, haya recibido el producto. En caso de que el pedido incluya varios artículos, dicho plazo comenzará a contar desde la recepción del último de ellos.
Para ejercer este derecho, bastará con notificar su decisión de devolver el producto o cancelar el pedido o contrato de servicio. Esta notificación podrá realizarse mediante el envío del formulario que figura al final de este documento o a través del correo electrónico: info@policharger.com.
Una vez comunicada su intención, deberá remitir el producto junto con el comprobante de compra, su embalaje original y todos los accesorios incluidos. Dispondrá de un plazo adicional de 14 días para efectuar la devolución o gestionar su recogida.
Salvo en los casos de defecto o falta de conformidad, no se admitirán devoluciones de los siguientes productos:
- Cargadores personalizados.
El reembolso incluirá todas las cantidades abonadas por el producto o servicio, excluyendo los gastos correspondientes a modalidades de envío distintas a la entrega estándar.
Precio, reducciones y correcciones
Policharger se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los productos publicados en la tienda online, así como de corregir posibles errores involuntarios. Dichas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados.
En caso de detectarse un error en el precio de un producto, se informará al cliente, quien podrá optar entre continuar con la compra al precio correcto o cancelar el pedido sin coste alguno. Las ofertas de duración limitada, incluidas las vinculadas a eventos promocionales, no estarán incluidas en estas condiciones.
Pedido, acuse de recibo y aceptación
Tras la recepción del pedido, Policharger enviará un correo electrónico de confirmación en un breve plazo. Este mensaje, al igual que el número de pedido asignado, tendrá carácter meramente informativo y no implicará la aceptación del mismo.
La aceptación del pedido se producirá únicamente cuando este haya sido procesado y preparado para su envío, momento en el cual se remitirá un correo electrónico de confirmación junto con los detalles de envío (en adelante, “notificación de envío”).
Policharger se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Con el fin de garantizar la disponibilidad de los productos, la aceptación no se realizará hasta que estos estén listos para su expedición. En caso de falta de stock, el pedido se aceptará únicamente cuando el producto esté disponible.
Envío y entrega
El envío estándar será gratuito para pedidos superiores a 100 € (IVA no incluido). Para importes inferiores, se aplicarán las tarifas correspondientes.
Los pedidos se enviarán cuando todos los productos estén disponibles, realizándose una única entrega conjunta. No se aceptarán pedidos ni se efectuarán envíos a direcciones situadas fuera del territorio español, quedando excluidas las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Una vez que el producto haya salido de nuestras instalaciones, la fecha de entrega podrá verse afectada por factores ajenos a nuestro control. En caso de retrasos significativos, Policharger contactará con el cliente para garantizar una entrega satisfactoria.
Policharger asumirá la responsabilidad del envío hasta el momento de la entrega. A partir de entonces, el riesgo de pérdida o daño se transferirá al cliente o a la persona designada para la recepción. La propiedad del producto se transmitirá en el momento en que el mensajero recoja el pedido en nuestro almacén, circunstancia que será notificada mediante el correspondiente correo electrónico. Para cualquier incidencia en la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con Policharger.
Formulario de desistimiento o cancelación
(Complete y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato)
Destinatario:
Ulartec Tecnología para la Movilidad Sostenible S.L.
Correo electrónico: info@policharger.com
Por la presente, notifico/notificamos [] mi/nuestra decisión de desistir del contrato de compraventa relativo a los siguientes productos []:
- Pedido realizado el [] / recibido el []
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (solo si se presenta en formato papel)
- Fecha